Atraer a nuevos clientes es muy importante para los negocios online. El Marketing de atracción es el conjunto de acciones planificadas de forma estratégica con el fin de atraer visitantes a la web.

No solo esta diseñado para atraer a nuevos clientes a tu sitio web, sino también a las páginas landings, a las páginas de producto de tu e-commerce así como a tu blog.

Atraer a nuevos clientes es la primera parte de una estrategia de Inbound Marketing.

Una vez que el posible cliente visita el sitio web, el inbound marketing se encarga de ofrecerle información de su interés en el momento adecuado para informarlo y formarlo.

A través de esta metodología, el  inbound marketing mantiene al cliente  interesado y preparado para el momento en que reciba la oferta comercial y se decida a ser nuestro cliente.

El marketing de atracción o inbound marketing se basa en la estrategia.  La estrategia es la clave para evitar seguir invirtiendo dinero y esfuerzo en acciones sueltas de marketing online.

La estrategia tiene un componente clave para atraer a nuevos clientes:  LOS CONTENIDOS.  

Los contenidos son generados de forma estratégica para aportar valor al cliente. 

Entre los contenidos que vamos a utilizar para atraer a nuevos clientes, tenemos: artículos de blog, ebooks, seminarios online, cursos gratuitos online, etc

El contenido útil que hemos generado, lo vamos a promocionar en las redes sociales y en los medios donde normalmente están nuestros clientes.  Para conocer a nuestro cliente, es interesante conocer el cliente a fondo y diseñar su Buyer’s Journey

Una estrategia adecuada de Marketing de Atracción nos ayuda a:

Atrae a nuevos clientes ahorrando y enfocando el marketing

Atraer a nuevos clientes ahorrando, evitando el gasto en publicidad con baja conversión, y segmentando de forma inteligente nuestro público objetivo en los canales digitales (online).

A través de esta metodología se consigue dirigir todas las acciones para atraer a nuevos clientes a nuestro “Buyer Person” o cliente ideal en los medios donde nuestra cliente habitual no esta activo.

Un vez nuestro cliente ideal nos encuentra en los medios, encontrará un contenido útil, generado con el lenguaje y las frases apropiadas, captando su atención.

Ofrece contenido de valor a los usuarios que quieres atraer

 Nuestro cliente apreciará que además del catálogo de nuestros productos o servicios, le ofrezcamos generosamente información útil.  

Por ejemplo:

Si vendemos un producto podemos ofrecer a nuestro cliente ideas para utilizarlo, enseñarle cómo le sacan partido otras personas.

Podemos incluso ir más allá y contarle cómo se produce, qué componentes tiene y cómo se puede complementar.

Si vendemos servicios, podemos contar a nuestro cliente cómo lo hacemos, darle casos de éxito, ofrecerle formación mediante cursos o webinars para ganarnos su confianza y seguridad.

 También en este caso podemos ir más allá y producir contenidos sobre procedimientos técnicos por ejemplo con ebooks o video-tutoriales.

 Ya tenemos al cliente en nuestro sitio, lo tenemos interesado, formado y convencido en hacer clic y comprar nuestro productos o pedirnos una cita o información comercial para que concretemos la venta del servicio.

En este punto, el usuario ya está preparado para ser nuestro cliente.

Atrae a clientes que querrán serlo para siempre

Un cliente bien informado, seguro de lo que compra y con la garantía de que conocemos lo que vendemos es un cliente que repetirá y nos recomendará.

No tenemos que perder de vista que la inversión económica en marketing online es mucho menor que en publicidad en medios tradicionales como radio, prensa o tv.

Además  realizando un análisis inicial a conciencia para definir la mejor estrategia de acuerdo a los recursos con los que contamos, nos ayuda a enfocar nuestros esfuerzos comerciales.

 En definitiva, te damos estos 5 argumentos para que te lances ya al Marketing de Atracción:

1- Define tu “Buyer’s Persona”

El primer e importante paso que te ayudará a definir y enfocar tu estrategia para atraer a nuevos clientes es conocer cuál es tu “Buyer Persona” o tu prototipo de comprador.  

Es muy importante porque servirá para que te pongas en sus zapatos y podrás pensar como tu cliente. Esto te va  a permitir enviarle  mensajes adecuados en los que seguramente estará interesado. 

Información que necesitamos de nuestro potencial cliente:

Personal: Su perfil en edad, género, gustos, etc…

Conducta online: Si busca online antes de tomar decisiones, si está en redes sociales y en cuáles, etc…

Profesional: Sector, tipo de empresa en la que trabaja, sus responsabilidades, a quien lee o sigue en la red…

¿Nos conoce o es cliente potencial?:  Si ya es nuestro cliente, saber cómo nos ha conocido, por qué sigue con nosotros…

2 -Descubre cual es el “Pain” del tu potencial cliente para ayudarle a solucionarlo

 Una pequeña empresa puede ahorrar mucho dinero y esfuerzo si conoce claramente cuál es el dolor (Pain) de su tipo de cliente, qué frustraciones tiene, en qué le podemos ayudar.

De esta manera podemos concentrarnos en enviarles mensajes directos que le impacten y le ayuden a decidirse por nuestra empresa.  

Podemos ahorrar dinero que pensábamos invertir en publicidad tradicional y centrarnos en llegar online a ese público que está esperando que le ayudemos a resolver ese problema, a solucionar su dolor mediante el marketing de atracción (inbound marketing)

3.- Aprende a atraer a nuevos clientes en los medios dónde estén presentes. 

Conociendo a tu tipo de cliente digital, podrás enfocarte y realizar acciones solo en los medios donde está.

Por ejemplo,

Si es un tipo de cliente que no está en redes sociales, pero que utiliza mucho su email y busca en Google para tomar decisiones, pues lo atraerás y fidelizarás con campañas de email marketing.

Por otro lado, podrás poner contenido de valor en tu web para que pueda llegar a ella por búsquedas en Google o invertirás en una campaña enfocada de SEM donde le recordarás su dolor y que tu le puedes ayudar. 

4.-  Crea contenido útil

Escribir en una web, un blog, hacer una newsletter, poner contenido en las redes sociales… todas ellas son acciones que consumen mucho tiempo y esfuerzo.  

Pero si tienes una estrategia clara de Marketing de Contenidos, podrás estructurar tu web con el contenido que realmente le interesa a tu posible cliente, donde llames su atención y le des la información y formación necesaria para que se decida por ti.   

Ahorrarás porque no escribirás muchos contenidos en muchos medios sino irás creando poco a poco contenidos de valor en los sitios estratégicos y en los formatos que le lleguen a tu cliente: post, ebooks, pdf, vídeos.

5- Seduce a tu cliente potencial 

Sin una gran inversión, pero muy inteligente y pensando siempre en dar valor, convencerás, seducirás y conseguirás ganar clientes.

Estrategia, conocimiento, creatividad y constancia combinado con el buen uso de las herramientas digitales apropiadas, son la clave.

Puedes hacerlo tu mismo o centrarte en tu negocio y ayudándote de profesionales y formando equipo con ellos porque el conocimiento de tu producto/servicio y de tu cliente lo tienes tu.

Solo hay que transformarlo de forma digital y ofrecerlo de una manera generosa en el canal donde está tu cliente.